Opdracht
Attero
Projectmanager voor een digitaal wachtboeksysteem voor ploegendiensten, opgebouwd in OutSystems en per locatie configureerbaar.
Resultaat en aanpak
Eenduidige overdracht tussen ploegen en een schaalbaar template voor meerdere vestigingen.
Aanleiding
Attero wilde het papieren wachtboek vervangen door een digitale variant die ploegendiensten ondersteunt en kennisdeling versnelt.
Daarnaast moest de oplossing beheersbaar uitgerold kunnen worden naar meerdere locaties.
Aanpak
Samen met operations is een OutSystems-sjabloon ontwikkeld waarin locatie-specifieke configuratie mogelijk is.
Door intensieve demos en feedbackloops zijn functionaliteiten als takenoverdracht, logging en rapportages iteratief opgeleverd.
Resultaat
Ploegen dragen digitaal over met uniforme werkprocessen en minder kans op informatieverlies.
Attero kan het sjabloon hergebruiken voor nieuwe vestigingen zonder opnieuw te ontwikkelen.